Términos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: 27/07/2025
¡Bienvenido a Colombia con Camilo! Al usar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Léelos atentamente.
1. Información general
Este sitio web es propiedad de Colombia con Camilo y está operado por ellos. Nuestros servicios incluyen tours personalizados y privados en Colombia, principalmente para viajeros internacionales.
Al reservar un tour, enviar un formulario de contacto o navegar por nuestro sitio web, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad.
2. Servicios prestados
Ofrecemos:
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Tours privados y personalizables
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Experiencias culturales, naturales e históricas
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Servicios de transporte y guía bilingüe (según el tour)
Todos los tours están sujetos a disponibilidad y confirmación vía email o WhatsApp.
3. Reserva y pago
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Las reservas deben realizarse con antelación a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o plataformas asociadas.
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Es posible que se requiera un depósito o pago total para confirmar el recorrido.
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El pago se puede realizar a través de plataformas online seguras, transferencia bancaria o efectivo (según lo acordado).
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Los precios están expresados en USD o COP y están sujetos a cambios sin previo aviso.
4. Cancelaciones y reembolsos
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Las cancelaciones realizadas al menos 48 horas antes del tour programado son elegibles para un reembolso completo.
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Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación al tour o la no presentación no son reembolsables.
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En caso de clima extremo, enfermedad o eventos imprevistos, nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar el tour con un reembolso completo.
5. Responsabilidades del viajero
Al reservar un tour, usted acepta:
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Siga las leyes locales y respete las normas culturales.
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Infórmarnos sobre cualquier condición de salud, alergias o limitaciones de movilidad.
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Compra un seguro de viaje personal (recomendado pero no obligatorio)
No seremos responsables de accidentes, retrasos o daños causados por terceros proveedores o negligencia del cliente.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidas fotos, videos, textos y logotipos, es propiedad de Colombia con Camilo y no puede copiarse, distribuirse ni utilizarse sin permiso por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
Hacemos todo lo posible para garantizar una experiencia segura y placentera. Sin embargo, no nos hacemos responsables de:
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Lesiones, pérdidas o daños ocurridos durante el recorrido
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Cancelaciones por fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, protestas)
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Retrasos o interrupciones en servicios de terceros
8. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestro sitio o servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos: